//IZAR-DISKOMINFO SANGGAU//

SANGGAU, Diskominfo Kab. Sanggau memberikan pendampingan secara intensif penggunaan Aplikasi SP4N LAPOR! dalam pengelolaan pengaduan dan aspirasi kepada Admin Kecamatan Kembayan dan Entikong, Rabu 24 Juni 2020 di masing-masing Kantor Kecamatan.

SP4N LAPOR! adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia, termasuk Kabupaten Sanggau melalui beberapa kanal pengaduan yaitu website www.lapor.go.id, SMS 1708 (Telkomsel, Indosat, Three), Twitter @lapor1708 serta aplikasi mobile (Android dan iOS).

Kegiatan pendampingan ini dilakukan untuk memberikan pengenalan dasar aplikasi agar Admin dapat benar-benar menjalankan tugas dan fungsinya dalam menindaklanjuti pengaduan atau aspirasi yang disampaikan oleh masyarakat, apalagi mengingat pada awal tahun 2020 terjadi mutasi dan promosi pejabat di lingkungan Pemkab Sanggau sehingga secara otomatis juga mempengaruhi jabatan Admin dan pejabat penghubung SP4N-LAPOR, baik di OPD Kabupaten maupun Kecamatan, sehingga bagi pejabat baru perlu diberikan pendampingan untuk pengenalan dasar-dasar pengelolaan pengaduan atau aspirasi publik melalui SP4N-LAPOR.

Kali ini Diskominfo Sanggau sebagai leading sektor SP4N-LAPOR! melalui Kasi Pengelolaan Informasi Publik Ishak S.Sos, M.A.P, selaku Admin Kabupaten yang memberikan bimbingan mengajak kepada admin untuk aktif memonitor pengaduan atau aspirasi yang mungkin didisposisikan ke OPD atau kecamatan masing-masing, sehingga bila ada pengaduan atau aspirasi bisa segera ditindaklanjuti.

Ishak juga menjelaskan bahwa aplikasi SP4N LAPOR! merupakan wadah pengaduan masyarakat yang terintegrasi dan terkoordinir hingga ke pusat.

“Pengaduan ataupun aspirasi masyarakat yang di sampaikan melalui SP4N LAPOR! ini terintegrasi dan terkoordinir langsung oleh Kemenpan-RB dan Ombudsman RI, oleh karena itu pengelolaan pengaduan ini harus benar-benar di laksanakan dengan baik, dan ini sekaligus akan menjadi penilaian atas kinerja Pemerintah Daerah” Ujarnya.

Penulis: Izar