“Untuk mencapai pelayanan yang prima diperlukan yang namanya inovasi, modifikasi, dan kreasi dan ini adalah seni dalam memberikan pelayanan bagaimana seorang ASN memberikan pelayanan bagi masyarakat,” kata Edi Rusdi Kamtono usai sejumlah pejabat eselon di lingkungan Pemkot Pontianak, Rabu.
Edi juga mengajak seluruh ASN untuk meningkatkan prinsip-prinsip pelayanan yang prima. Tantangan dan permasalahan di tengah pandemi COVID-19 tidak hanya dirasakan oleh Kota Pontianak, tetapi juga hampir seluruh pemerintah di Indonesia.
Oleh sebab itu, ia berharap ASN di lingkungan Pemkot Pontianak memiliki profesionalitas, tangguh dan berintegritas yang bisa menjawab permasalahan yang dihadapi di lingkungan Pemkot Pontianak.
“Saya yakin para ASN telah paham dengan karakter dan permasalahan di Kota Pontianak,” katanya.
Dalam kesempatan itu, Wali Kota Pontianak juga melantik Zulkarnain sebagai Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Pontianak setelah melalui proses “open bidding” untuk menduduki jabatan tersebut.
“Selain melantik Kepala Diskominfo, sejumlah pejabat setingkat eselon III dan IV di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Pontianak juga dilantik, diantaranya Camat Pontianak Selatan, Martagus,” kata Edi.
Jumlah keseluruhan yang dilantik adalah satu orang pejabat eselon II, 11 orang pejabat eselon III, dan dua orang pejabat eselon IV.
Edi mengatakan, pelantikan pejabat eselon II, III dan IV ini merupakan hal yang biasa dalam rangka memperkuat pelayanan di Kota Pontianak. Apalagi tuntutan masyarakat terhadap pelayanan dari pemerintah sangat tinggi, dan masyarakat membutuhkan pelayanan yang cepat, mudah dan gratis.