OMBUSMAN PERWAKILAN KALBAR GELAR SOSIALISASI LAYANAN ASPIRASI PENGADUAN ONLINE RAKYAT (LAPOR), SISTEM PENGADUAN PENGELOLAAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL (SP4N), PENYUSUNAN STANDAR PELAYANAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK.